البريد الإلكتروني المزعج spam والتخلص منه

    شهد العالم تطور في المعلومات وكثافة في تدفقها وهذا ما أدى إلى استغلال هذا للترويج لفكرة أو سلعة أو معلومة معينة دون الأنتباه لخصوصيات الآخرين. وسمي السبام "البريد المزعج" أو "غير المرغوب به" هوإرسال عدد كبير من الراسائل الإلكترونية إلى المتلقين دون طلب منهم.
تعريف الرسائل الاقتحامية
مصطلح البيان المزعج أو السخام "سبام" هو بعث رسائل كثيرة (في كثير من الأحيان للدعاية والإشهار لمتلقين دون رضاهم)، والتي تستقي معلوماتهم من الشبكة الافتراضة. كلمة "سبام" هو اسم ماركة لقطعة لحم كانت تسوق من طرف شركة هورميل للأغذية وهي مركبة من SPiced hAM بمعنى لحم خنزير متبل، وأما ربطها بهذا الاسم يعود إلى سكاتش كانت تقوم إحدى الفرق الكوميدية الأمريكية التي تدعى مونتي بيثون, وتعود أحداث المسرحية في مطعم متخصص في بيع قطع لحم الخنزير من نوع السبام وبدخول أحد الزبائن يحاول هذا الزبون المسكين طلب شيء آخر غير السبام تكثر الضوضاء في المطعم ويبدؤون بالغناء بصوت مرتفع "سبام سبام سبام....". حتى انه لم يعد يسمع طلبه. ويدعى ممتهني هذا النوع من الرسائل ب السباميين أو السبامر (spammers)، وهي كلمة ازدرائية!
لماذا هذا البريد المزعج؟
Question book-new.svg
المحتوى هنا ينقصه الاستشهاد بمصادر. يرجى إيراد مصادر موثوق بها. أي معلومات غير موثقة يمكن التشكيك بها وإزالتها. (مايو 2016)

والغرض الرئيسي من السخام(السبام) هو للإعلان بأقل الأسعار من خلال إرسال كميات هائلة من البريد الالكتروني غير مرغوب فيها (junk mail)، أو "تعدد النشر المفرط "multi-postage abusif ", يدعي المسخم (السبامر) وبسوء نية طبعا، أن المستفيدين المسجلين طوعا في قاعدة البيانات، وأنه يتلقى رسالة من السهل إزالتها، مما يجعلها في نهاية المطاف طريقة اعلانات جد بيئية.

السخام (البيان المزعج) حسب كل صنف

لإنتاج     13%
التجارة     22%
جنس     25%
احتيال     7%
صحة     10%
النت     9%
ترفيه     6%
دينية     5%
أخرى     5%
طريقة عمل المسخم (السبامر)

يجمع المسخم (السبامر)عناوين البريد الإلكتروني على الشابكة (الإنترنت) (في المنتديات وعلى مواقع الإنترنت، ومجموعات الحوار، إلخ.) من خلال برامج تدعى "الروبوتس"، والذي يقوم بغربلة صفحات الواب وتخزين جميع العناوين الإلكترونية الموجودة بها في قاعدة البيانات. ولم للسبامر سوى بعث كم هائل من الاعلانات لتلك العناوين.
آثار السخام (السبام)

أهم مشاكل السبام هي:

    الفضاء التي تحتله في صناديق البريد للضحايا ؛
    صعوبة قراءة البريد الخاص أو ذا الطابع المهني وبالتالي إمكانية حذف أو عدم قراءة بريد مهم لصاحب العنوان.
    الوقت الضائع الناتج عن فرز وحذف الرسائل غير المرغوب فيها ؛
    الطابع اللااخلاقي أو المهين التي يمكن ان تحملها مثل هته الرسائل من نصوص أو صور.
    الشريط المار الذي يضيع على شبكة الشبكات.

السخام (السبام) ينطوي أيضا على تكاليف إدارية إضافية لمزودي خدمات الشابكة (الإنترنت)، مما يؤثر على تكلفة الاشتراكات. وترتبط هذه الزيادة فيما يلي :

    إدخال نظام مضادات السخام antispam ؛
    توعية المستخدمين ؛
    تدريب الموظفين ؛
    استهلاك الموارد اضافية (خدمات الترشيح (الغربلة)، الخ..) :]

مكافحة السخام (السبام)
مكافحة قانونية

في العالم: أغلب دول العالم لها قوانين ومواد تسمح بحماية الخصوصية الرقمية وتجرم بالسجن كل خرق لها كمنع العبث بعنوانك الرقمي وعدم إرسال رسالة اشهارية سواء كان إلا باتفاق مسبق عند عض الدول أو بالسماح لك برفض استقبالها مرة أخرى.

    العالم العربي

في العالم العربية لايوجد قانون خاص بالخصوصية الرقمية ماعدى القوانين المنظمات المنتمية إليها تلك الدول العربية

    الاتحاد الأوروبي

تم في 24 أكتوبر 1995 بشأن حماية البيانات الشخصية للأفراد وحرية حركة هذه البيانات [1] تنص على أن هته البيانات الشخصية يجب أن تعالج بطريقة شفافة وقانونية، مع موافقة واضحة من الشخص المعني. ولا يمكن جمع هذه البيانات إلا لوجهة واضحة ومحددة. توجيه 12 يوليو 2002 بشأن حماية الحياة الخاصة للأفراد في قطاع الاتصالات يحظر إرسال الرسائل التجارية غير المرغوب فيها من خلال إدخال مبدأ تقيد التلقي 'opt-in بمعنى على أي متعامل الحصول على موافقة مسبقة من المتلقي لإرسال الرسائل التجارية.

    الولايات المتحدة

الولايات المتحدة وقد وضعت تشريعات لمكافحة البريد المزعج في عدد كبير من الولايات وكذلك على المستوى الاتحادي ("CAN-SPAM Act"في 16 ديسمبر 2003). وهي آلية "تقييد الإرسال" "opt-out"، بمعنى ان متلقي الرسائل التجارية يجب أن تكون لديهم امكناية طلب عدم استلام مثل هذه الرسائل، في حين أن النظام الأوروبي أكثر تقييدا لمرتكبي الرسائل التجارية، يتطلب موافقة "مسبقة" من المستخدم ("تقييد التلقي").
مكافحة الكترونية

عادة ما يستخدم المسخم (السبامر) عناوين بريدية وهمية، لذلك من العبث الرد عليها. بالأضافة إلى أن تؤكد للمسخم (السبامر) أن هذالبريد مفعّل. في نفس الوقت، عند تلقى السخام (البريد المزعج (سبام)، قد تكون هناك وصلة في أسفل الصفحة التي تفيد بأنك إن كنت لا تريد تلقي المزيد من الرسائل اضغط هنا.وباتالي تمكن السبامر من معرفة اكيدة بأن هذا البريد مفعّل وقيد لالاستخدام. ولهذا ينصح بحذف الرسالة مباشرة. وهناك أيضا وسائل التعرف على السخام (البريد المزعج)، وعند الاقتضاء، حذف هته الرسائل على أساس القواعد التي طورت لهذا الخصوص. هناك نوعين من برامج مضادات السبام.

    المضادات للسخام من جهة الزبون: وتقع في جهة صاب البريد الإلكتروني. عموما تقوم هذه النظم على أساس ترشيح وغربلة تسمح من معرفة السبام، على أساس قواعد محددة سلفا، أو التعلم (النظرية الافتراضية للترشيح).
    المضادات للسخام من جهة الخادوم : مما يتيح تصفية البريد قبل تسليمها إلى المستفيدين. هذا النوع من الجهاز أفضل بكثير لأنه يتيح لك ايقاف السخام في وقت مبكر وتجنب الاغراق للشبكة وصناديق البريد الالكتروني. وهناك حل وسط بحيث يقوم يجهز الخادوم بنظام مضاد لسخام يحدد على رأس الرسلة (X-Spam-Status: Yes حالة بريد مزعج : نعم). وبهذه العلامة، ليسهل على العميل التعرف عليها وبالتالي محوها.

تجنب السخام (السبام)

لتجنب السخام، من الضروري أن لا تكشف عن عنوان بريد إلكتروني قدر الإمكان على هذا النحو :
    عدم تتبع الرسائل : ك(نكت، الخ.) التي تدعو للمستخدم إرسالها إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين. هذه المواع هي في الواقع تكون لجمع العناوين. إلا إن استطاع أن يرسل رسالة مع التأكد من اخفاء عناوين المستفيدين.
    تجنب نشر العنوان الإلكتروني على الشبكة وفي المنتديات إلى أقصى درجة ممكنة.
    إذا كان من الممكن الاستعاضة عن عنوان البريد الإلكتروني من خلال صورة (لم يتم الكشف عنها عن طريق معالجة الفراغ.
    إنشاء واحد أو أكثر من العناوين لاستخدامها لهت الأغراض خاصة دون العودة إليها لاستحدامها في المنتديات والمواقع التي تصر على التسجيل.

------------------------------
كيف تتخلص من الرسائل المزعجة في بريدك الإلكتروني

يعاني البعض من الرسائل المزعجة التي تصل إلى البريد بين الحين والآخر، والتي ترهق البريد لدرجة تجعل البعض يقضي وقتاً طويلاً للتخلص يومياً من البريد المزعج. وقد تصل الأمور إلى درجة تغيير البريد وهجرانه.

درهم الوقاية:

يؤكد خبراء التقنية أن تسجيل البريد الإلكتروني الشخصي في بعض المواقع الإلكترونية التجارية أو الإعلانية يسبب أو مواقع الترفيه يفتح المجال أمام تلك المواقع لبيع بريدك إلى شركات تسويق البريد الإلكتروني، والتي تبيع بدورها بريدك إلى عشرات ومئات الشركات الأخرى، ما يجعل بريدك الإلكتروني مرتعاً خصباً للإعلانات وعمليات التسويق وعمليات الاحتيال أيضاً.

لذلك فإن أفضل الطرق لتجنب جعل الشركات تنتهك بريدك أن تحافظ عليه وعلى خصوصيته، ولا تضعه في المواقع التجارية أو الترفيهية.

حل مشكلة الرسائل المزعجة:

بحال تعرض بريدك لهذا الخطر، وبات مرتعاً للبريد الإلكتروني المزعج، فإن الأستاذ ياسر نجيب السويلم، يرشدك إلى بعض الحلول من خلال استشارة سابقة كان قدمها في موقع لها أون لاين، وفيها هذه النصائح المفيدة.

1. إذا كانت الرسائل تأتيك من عنوان واحد فقط، بإمكانك حظر هذا العنوان بإتباع الخطوات الآتية:

    انسخي عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالرسائل المزعجة.

   اذهبي إلى الخيار Option

   من القائمة التي تظهر اختاري Spam

   ستظهر لك عدد من الخيارات، من عند الخيار Blocked Email Addresses قومي بكتابة عنوان الإيميل المزعج ثم اختاري Add.

هذه العملية تقوم على حظر أي رسالة تأتي من هذا الإيميل.

2. إذا كانت الرسائل تأتي من عناوين محدودة، فبإمكانك إلغاء بريدك من قائمة الموقع البريدية وذلك باختيار الخيار unsubscribe  وعادة هذا الخيار يأتي بالشكل التالي:unsubscribe@XYZ.com

هنا سترسلين رسالة بريدية فارغة إلى هذا العنوان لإلغاء بريدك من القائمة البريدية، مع العلم أن هذا الخيار يأتي في العادة في أسفل صفحة المحتوى للبريد الإلكتروني.

3. إذا لم ينفع معك الخيارين الأول والثاني\، فإمكانك إرسال هذه الإيميلات لمجلد البريد المزعج Spam، وذلك بالإشارة على الرسالة ثم اختيار الخيار Spam  الذي عادة ما يكون في أعلى الصفحة.

وبهذه الطريقة سوف تعتبر أي رسالة جديدة من نفس العنوان رسالة مزعجة وتتحول بشكل آلي لمجلد الـ Spam.

---------------------

  تعرف على الرسائل الاقتحامية (spam)

من اكثر الخدمات التي نستعملها كل يوم وبشكل متكرر هي E-mail فالتطور التقني الحاصل و الثوره  في الخدمات الموجودة على الأنترنت حاليا 99 % منها يطلب التسجيل باستخدام E-mail اي انه لا يوجد شخص على وجه الأرض يستخدم الأنترنت ولا يملك E-mail لكن هناك بعض من الأخطار التي تواجه مستخدمي E-mail من هذه الأخطار الرسائل المزعجة او ما تسمى (Spam) حيث تحدد بعض الدراسات ان 70% من رسائل E-mail المتناقلة على شبكة الأنترنت هي spam

ماهو spam او الرسائل المزعجه

هي رسائل مرسلة بشكل عشوائي لعدد كبير من عنوانين البريد الالكتروني لغرض دعائي او اغراق البريد بعدد هائل من الرسائل لهذا سميت بالرسائل المزعجه او الرسائل الاقتحامية

اصل كلمة spam

يعود المصطلح spam الى ماركه لنوع من اللحم التي كانت تسوقه شركة Hormel Foods وتم ربط المصطلح بالرسائل المزعجه لمسرحية كوميدية كانت لفرقة مونتي بيثون والتي كان يدخل فيها الزبون الي محل متخصص في بيع اللحوم ويحاول الزبون طلب اي نوع غير السبام وكان كل من في المطعم يصدر ضوضاء ويرفعون اصواتهم بالغناء spam spam spam spam فرسائل السبام هي مثل هذه المسرحية حيث انك لا ترغب بوصول مثل هذه الرسائل الدعائية التي تسوق لمنتجات ولكنها تصلك وتزعجك بالاعلانات و أغراق بريدك والغرض الرئيسي من السخام (السبام) هو للإعلان بأقل الأسعار من خلال إرسال كميات هائلة من الرسائل

كيف يعمل spam

تقوم بعض من الادوات ومرسلي spam بجمع عدد هائل من عنوانين البريد الإلكتروني ولديهم تقنيات بحث تقوم بغربلة وفحص صفحات الويب عن وجود لأي عنوان بريد إلكتروني ليتم تسجيله وجمعه ضمن الإلاف من البريد الإلكتروني لأرسال اليهم spam

.

مشاكل spam

• أغراق البريد الالكتروني مما يصعب تصفحه والبحث عن الرساله المطلوبه
• ضياع الوقت في البحث عن الرسائل وحذفها خاصه في قطاع الاعمال التي تتطلب الدقه في العمل
• امتلاء مساحات البريد الالكتروني
• الطابع الأخلاقي الذي قد تحتويه مثل هذه الصور من محتويات أباحية أحياناً
• يودي الي ضغط كبير وانهاك لموارد الشبكه وحصول خسائر كبيره

مكافحة spam

عن طريق مضادات السبام من برمجيات ومشاريع anti spam

توعية المستخدمين لمثل هذه الرسائل

تجنب كتابة البريد بالطريقة المعتادة وينصح كتابة بهذه الطريقه على سبيل المثال البريد الإلكتروني للجيميل  name at gmail dot com

عدم الرد على مثل هذه الرسائل لان مرسلي  spam  يركزون جهودهم على من يتفاعل ويتاثر برسائلهم

.

بعض المشاريع لمكافحة spam

Scrollout F1
ASSP
SpamAssassin
MailScanner
SpamBayes

بعض الاضافات لسكريبت wordpress

antispam-bee

Akismet

Growmap

بعض الاضافات حماية من spam لخادم البريد Outlook

Cloudmark SafetyBar

SpamBayes

Disruptor OL

SpamCatcher

SpamAid

كتبه :علي وشلي
....
مواضيع مشابهة أو ذات علاقة بالموضوع :