(كايزن): كلمة يابانية مركبة من جزءين (كاي) “Kai”، وتعني التغيير، و(زان) “Zan” وتعني الأحسن ،اي الكايزون هو التغير للأحسن او ما يعرف "بالتطوير المستمر" وهي طريقة وفلسفة ابتكرها تاييشي أوهونو(Taiichi Ohno) لقيادة المؤسسات، وتطبيق هذا المفهوم في كافة نواحي الحياة، وفي العادة تشير كلمة «كايزن» إلى النشاطات التي تؤدي باستمرار إلى تحسين آلية العمل، كالصناعة والتنظيم الإداري .
الأساس في "كايزن" هو العمل على إزالة الـ "مودا" اي "الهدر" مثل: هدر الانتظار، هدر النقل، هدر التشغيل، هدر التخزين، هدر الحركة.... الخ .
اذن الـ (( «كايزن» يعمل القضاء على «الهدر» ))
فعندما تعرضت جزر اليابان للقصف النووي الأمريكي، لاسيما جزيرة هيروشيما عام 1945م قامت اليابان بالتركيز على تغيير الفكر والمفاهيم لإعادة بناء الدولة، عقب انتهاء الحرب العالمية الثانية، ومنذ ذلك الحين انتشرت نظرية «كايزن» تلك الإستراتيجية التي استطاع اليابانيون من خلالها تحقيق الطفرة الصناعية.
هذا الأسلوب الياباني يرتكز على إدخال تحسينات مستمرة وتدريجية تكون صغيرة في حجمها، ولكن كبيرة في تأثيرها تساهم في زيادة الإنتاجية، وتقلص من تكاليف التشغيل والهدر العام، وتساهم برفع القدرات الإبداعية للعاملين ومشاركتهم في التغيير إلى الأفضل .

ولفهم ذلك لكم أمثلة تطبيقية للكايزن :
- هل مخزن شركتك او مصنعك او بيتك مملوء بالأشياء والمعدات بشكل مبعثر او يضم الكثير من الحاجيات التي انت بغنى عنها . الكايزن هو ان تنظم مخزنك ليقلل الوقت المهدور في العثور على حاجتك .
- هل لا ترغب في كتابة موضوع معين او لا ترغب في انجاز عمل معين لأنه يتطلب منك وقت طويل ؟ الكايزن هو ان تنجز منه الجزء اليسير فقط ، وفي وقت لاحق أنجز جزء يسير أخر ، وهكذا لتجد في وقت أخر أنك شارفت على أنهاءه.
- طريقك الذي تسلكه إلى العمل أو المدرسة ؟ هل فكرت في وجود طريق أفضل منه يوفر عليك "هدر" الوقت ، هذا هو الكايزون.
- مكتبك: هل تضيع وقتا في البحث عن أوراق لأنها غير منظمة أو لأنها بعيدة عنك مما يضطرك كل مرة للقيام من المكتب ؟ كيف يمكن أن تعيد تصميم مكتبك ليوفر عليك وقتا ؟ لاحظ أن التوفير ليس بالضرورة أن يكون كبيرا هل يمكن أن توفر ربع ساعة يوميا فقط؟؟ هذه تعادل 4 أيام كاملة إضافية في السنة.
- هل تراكمة عندك قصاصات اوراق بيضاء غير مفيدة وتريد رميها ؟ قطعها الى اوراق صغيرة متساوية الحجم واجعل منها دفتر صغير للملاحظات او غيرها .
- هل أنت مدمن على الأنترنت او مشاهدة التلفاز ؟ حسنا قلل من الوقت عشرة دقائق فقط ، قليلة صح ويمكن تنفيذها ، أفعل ذلك وبهذا وفرت خمس ساعات شهريا . واذا كل فترة تقلل عشرة دقائق أخرى ، ستجد انك تخلصت من أدمانك .
- هل لا ترغب بمطالعة الكتب ؟ جيد حاول ان تقرأ يوميا ورقة واحدة من كتاب تحبه ،فبعد فترة ستجد انك اكملت الكتاب وانك استفدت كما من المعلومات ، هذا فضلا مما اذا جعلت الورقة ورقتين والورقتين ثلاث وهكذا حتى تعتاد مطالعة الكتب بأكثر من ورقة يوميا .
- هل في منزلك الكثير من الاشياء التي تحتاج الى الصيانة والادامة او الترتيب او التنظيف ولاكن لا ترغب بأنجاز ذلك لكثرتها ؟ طيب أنظر لواحدة منها ولا تنظر لجميعها ولتكن البسيطة ونها وأنجزها ، وفي وقت لاحق أنجز واحدة اخرى وهكذا .
- هل تستنزف الكثير من الاموال في التسوق ؟ جيد حاول توفير 10 % فقط من مصروفاتك اليومية أو الشهرية فهذا المبلغ القليل لن يؤثر على تسوقك ، لكن ما وفرته لو جمعته لسنة من الزمن ستجده كثيرا.

أعزائي نظرية الكايزن رحلة لا نهاية لها ويمكن ان تكون مفتوحة على كل المجالات ... والذي يميزها انها تقول لك أنجز القليل فقط ولا أكثر وهذا مما يشجعك لأنجاز العمل ، ومثل ما يقال " خطوة الالف ميل تبدأ بميل واحد " و " شيء من لا شيء أفضل " ففكرة الكايزن هي تغييرات بسيطة تستمر عليها تحقق نتائج كبيرة بعد زمن .

و لتحقيق الكايزن عليك ان تتبع الاستراتيجيات التالية :

* طرح افكار صغيرة لتشجعك على الاستلهام والابداع ...
* اتخاذ تحركات وافعال صغيرة من شأنها ان تضمن النجاح ...
* حل المشكلات الصغيرة حتى عند مواجهة أزمة مؤلمة كي لا تضطر الى حل مشكلات أكبر ...
* منح المكافآت الصغيرة لنفسك وللآخرين لإحراز أفضل النتائج ...
* إدراك اللحظات الصغيرة الحاسمة المؤثرة التي يتجاهلها الاخرين ...

وأخيرا أعزائي قضية الكايزن أشبه بقصة النبي (ص) في جمع الحطب :
فروي عنه( صلى الله عليه وآله ) نزل بأرض قرعاء ، فقال لاصحابه : "ائتوا بحطب فقالوا : يا رسول الله نحن بأرض قرعاء ما بها من حطب ، فقال ( صلى الله عليه وآله ) : فليأت كل إنسان بما قدر عليه فجاؤوا به حتى رموا بين يديه بعضه على بعض ، فقال رسول الله ( صلى الله عليه وآله ) : هكذا تجتمع الذنوب ..."

فنلاحظ هنا أمران :
الاول صحراء خالية من الاشجار والعشب ولكن لما ذهب كل واحد يبحث ولو عن عود واحد ، كانت النتيجة من كل شخص عود فتجمعت أعواد . اذن لا نستهين بالقليل فكما رأينا عود على عود أصبح هنالك حطب .
الثاني قد يستهين العبد بأرتكابه ذنب واحد او ذنب صغير ولكن بعد فترة اذا راجع نفسه سيجد الذنب الواحد الى جنبه واحد الى جنبه واحد اخر فأصبحت ذنوب وليس ذنب واحد .أذن اذا الذنب على الذنب أصبحت ذنوب فالعكس ايضا ممكن وهو حاول ان تتخلص من خلق سيء واحد كالتخلص من حالة الغيبة او الكذب وبعد ان ترى نفسك تعافية من هذه المعصية باشر العمل بترك حالة اخرى من الخلق السيء وهكذا لتجد بلطف الله انك بعيد عن كل انواع الخلق السيء .

" أعظم التحولات تأتي من أصغر التغيُّرات، تغيير يسير في سلوكك يُمكن أن يغيِّر عالَمك ويُعيد تشكيل مستقبلك "

والحمد لله رب العالمين