السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحدث الأخطاء في كل مكان ، ويحدث ايضا سوء الفهم ، ويمكن قبول الخطأ مرة أو مرتين او ثلاثا ،
حتى ولو لم تكن المبررات بالمقنعة في كثير من الأحيان .
ما سنطرحه هنا لم يحدث
تحدث الأخطاء في كل مكان ، ويحدث ايضا سوء الفهم ، ويمكن قبول الخطأ مرة أو مرتين او ثلاثا ،
حتى ولو لم تكن المبررات بالمقنعة في كثير من الأحيان .
ما سنطرحه هنا لم يحدث
مرة أو مرتين ، بل تكرر على مدى سنوات ،
بأعذار واهية ، مرات يقول لك المشرف : ان العمال ليسوا عربا ويخطئون في وضع الأسعار !!
ولكن هذا ليس عذرا ، فالنتيجة ضرر الزبون وغشه و أخذ ماله بغير وجه حق !
خلال الأيام الماضية التقطت هذه الصور في أحد فروع العثيم
وهذا الفرع بالذات كثيرا ما تكلمت مع المشرف أجد منه تقبلا ،، ولكن دون جدوى
فالأخطاء تتكرر بشكل مزعج
بأعذار واهية ، مرات يقول لك المشرف : ان العمال ليسوا عربا ويخطئون في وضع الأسعار !!
ولكن هذا ليس عذرا ، فالنتيجة ضرر الزبون وغشه و أخذ ماله بغير وجه حق !
خلال الأيام الماضية التقطت هذه الصور في أحد فروع العثيم
وهذا الفرع بالذات كثيرا ما تكلمت مع المشرف أجد منه تقبلا ،، ولكن دون جدوى
فالأخطاء تتكرر بشكل مزعج
لنلاحظ الصورة التالية ، فهذا البسكويت مثلا ..
سعره 4.25 ريالا ،
ولكن وضع تحت الصنف نفسه في الرف السفلي سعرا آخرا وهو 1.00 ريال
مما يعني ان الزبون قد يأخذ من الرف السفلي على اساس 1.00 ريال
ولكن قارىء الكود سيحسبها عليه بسعرها الصحيح وهو 4.25 ريال
لماذا ؟؟؟
لأن ما وضع تحت الرف السفلي سعر يخص سلعة اخرى !!!
وكلها كتب عليها بسكويت ،
وبعض كبار السن أو المستعجلين لا يدققون كثيرا فيقعون في الفخ !
عندما كلمت المشرف اكتفى بالإبتسامة المعهودة
و
قلب ورقة السعر ووضعها في نفس المكان !!!
مثال آخر ،،،
تأملوا السلعة ،،، شامبو بانتين !!
أليس كذلك ؟!
وتأملوا السعر الترويجي ،،
انه يخص سلعة أخرى (شامبو صانسيلك)
قد يتساءل البعض ويقول : اذا كنت عرفت فـ غيرك سيعرف !
واقول له : صدقت ، فغيري الكثير ممن تعلم القراءة ،
ولست وحيد زماني
لكن ضع نفسك مكان شخص كبير في السن أو امرأة تقرأ السعر المكتوب بالخط العريض
وتثق بالمحل المحترم !!!!
وللمعلومية فالفارق في السعر الحقيقي لو انخدع المشتري سيكون حوالى 6 ريالات !!
الدليل على الفارق هنا
ستجد سعر شامبو بانتين 19.75 ريال !!
ستجد سعر شامبو بانتين 19.75 ريال !!
مثال آخر / واصدقكم القول ان أغلبها من صيد الكاميرا في يوم واحد !!!
لاحظوا لوحة السعر جيدا
انها 7.95 ريال
ولكن ماهي السلعة التي يخصها هذا السعر ؟!
انه يخص سائل حمام فازلين 220 مل
اما سلعة سائل ديتول للحمام فما وضع تحتها هو (فخ ) !!
ولا اقبل ان يقول لي المشرف ان هذا بسبب ان الذي يضع البطاقات غير عربي !!
لأنه وضع هنا بطاقتين متشابهتين لسلعتين مختلفتين !!!
ونستمر في سرد الأمثلة
هنا البطاقة تشير الى ( لبنة المراعي ) والسعر 4 ريالات ..
أليس كذلك ؟!
طيب وش فيها يا اخي ؟ لبنة المراعي تستاهل 4 ريالات والا عندك مانع ؟!
لكن ،
لنتوقف قليلا وندقق !!
هذه اصلا ليست لبنة مراعي
هذه ( قشطة المراعي الرائبة) !!!!
وسعرها الحقيقي 6 ريالات
يعني لو اخذتها كما في ( الفخ ) فستكون الخدعة من جانبين
الأول انك أخذت قشطة رائبة بدلا من ( اللبنة) !!
والثانية انك دفعت 6 ريالات بدلا من 4 ريالات
يعني زيادة 50 %
نستمر والا تعبتوا ومليتوا ؟!
هذي عمتنا ( تونه)
وش فيها بعد ؟!
فيـــها اللي مكفيها
السعر كم يا شباب ؟!
الرف العلوي 5.50 ريالا
والسفلي 4.75 ريالا
طبعا كلمت المسؤول وبدا يفك طلاسم حجر رشيد الفرعوني
وبالأخير ذهب ليستعين بصديق
و
جاء صديقه وكثر شهيقه ونهيقه ولم احصل منه على حقيقه
اللهم الا اني اقنعته بإزالة البطاقتين الى ان يتضح له السعر الصحيح حتى لا يكون هذا غشا
ابتسم كالعادة وكاني به يقول : انت توكل وانا اعيد الوضع
----------------------
هنا نفس بطاقة السعر ، كبير صغير ، نفس السعر
وكله عن العرب صابون !
وهنا مثال غريب يربك الزبون
بطاقة السعر توضح ان السعر القديم 51.50 ريالا
ويتم تخفيضه لمن معهم اكتساب الى 41.95 ريال
ولكن في الفاتورة يظهر السعر القديم !!
وعند الإستفسار يقول لك : تم تجميع خصومات إكتساب جميعا !!!
وهذا الأسلوب مرفوض ،،،
ففيه مجال للتلاعب وإرباك الزبون
ويجب ان تعاد البرمجة ليتم ذكر الخصم فورا على الفاتورة
وتحديد السلعة التي تم الخصم عليها
سؤال أخير للعثيم
الى متى هذا ؟!!!
كثيرون لهم ولاء لأسواق العثيم وأنا منهم
لكن
يسؤونا أن نرى مثل هذه التصرفات التي تزعزع ثقتنا بكم
فهل لكم من أذن تسمع أو عين ترى ؟!!
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
أهلا بك ،
أشكر لك إطلاعك على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ولو حتى إسما مستعارا للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو أن نراعي أخلاقيات المسلم;حتى لانضطر لحذف التعليق
تقبل أطيب تحية
ملاحظة: يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..