الجمعة، 27 يوليو 2012

شكاوى المستهلكين على شركة الكهرباء خلال الأعوام الماضية

 شكاوى المستهلكين خلال العام 1430-1431هـ
خلال العام المالي 1430 - 1431هـ بلغ عدد الشكاوى التي تلقتها الهيئة (832) شكوى كما هو
موضح في الجدول أدناه حسب نوع الشكوى ومنطقة الأعمال التي صدرت منها و قد أنهت الهيئة 82% من هذه الشكاوى ، و لاتزال الشكاوى المتبقية محل النظر والمتابعة.
بيان الشكاوى التي تلقتها الهيئة خلال العام المالي 1430/1431هـ موزعة حسب نوع الشكوى ومنطقة الأعمال التي صدرت منها
نوع الشكوى/ المنطقة
الشرقية
الوسطى
الغربية
الجنوبية
توصيل الخدمة الكهربائية
19
34
127
41
الفواتير و التعريفة
11
15
33
11
إزاحة الأعمدة و طلبات التعويض
12
26
29
88
إزاحة المحطات الفرعية والمحولات
0
10
3
7
انقطاع الخدمة الكهربائية
12
152
28
58
شكاوى أخرى
11
54
24
27
مجموع الشكاوى حسب المنطقة
65
291
244
232
مجموع الشكاوى الخاصة بمناطق الاعمال
832
3 2
شكاوى المستهلكين خلال العام 1428-1429هـ:
  وفيما يلي توزيع نسبة الشكاوي خلال تلك الفترة:
3 2
شكاوى المستهلكين خلال العام 1427-1428هـ:
وخلال العام 1427/1428هـ بلغ عدد الشكاوى التي تلقتها إدارة رعاية المستهلك 604 شكوى وفيما يلي توزيع نسبة الشكاوي خلال تلك الفترة.
3 2
شكاوى المستهلكين خلال العام 1426-1427هـ:
وفيما يلي توزيع نسبة الشكاوي خلال تلك الفترة:
3 2

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

أهلا بك ،
أشكر لك إطلاعك على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ولو حتى إسما مستعارا للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو أن نراعي أخلاقيات المسلم;حتى لانضطر لحذف التعليق
تقبل أطيب تحية
ملاحظة: يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..