أقام مدير عام أحد المستشفيات الحكومية بمحافظة الزلفي دعوى ضد مغرد بتهمة
الإساءة وتشويه
السمعة وتأليب الرأي والعامة، وعندما قرأت التغريدات الواردة في صحيفة الدعوى لم أجد فيها ما يستحق كل هذه الاتهامات بل إنها كانت مجرد مطالبات بتحسين الخدمة وتوفير بعض الخدمات الناقصة!وربما لو أن المدير العام انشغل بالملاحظات والانتقادات الواردة في التغريدات بنفس درجة اهتمامه بشكوى صاحبها وإشغال عدة جهات إدارية وقضائية بمعاملتها لكان ذلك أكثر فائدة، كما أن على المسؤول في أي موقع متصل بخدمات أفراد المجتمع أن يدرك أن تقييم هذه الخدمات وإبداء الرأي فيها حق أصيل لأفراد المجتمع ولا يمكن أن يسلبه تعسف في ممارسة السلطة أو استخدام مصطلحات ترهيبية حساسة في توجيه الاتهامات كتهمتي تأليب الرأي والعامة!
هؤلاء المسؤولون يجب أن يدركوا أنهم كلفوا بمسؤولياتهم لخدمة المواطن، ومرجعيتهم الحقيقية في تقييم أدائهم هو هذا المواطن، ومن حقه أن يبدي ملاحظاته ويوجه انتقاداته ما دامت لا تتجاوز حدود القانون، وفي حالة تغريدات المواطن لم أجد حرفا واحدا يدينه بتجاوز القانون أو حدود الأدب في التعبير عن رأيه!
وأداء بعض المؤسسات والمرافق لا يحتاج لتغريدة أو «هاشتاق» لكشف سلبياتها، فأحوالها السلبية مكشوفة وقصور أدائها يلمسه مراجعوها، ومعالجة هذه السلبيات والقصور لن يكون بالإنكار الذاتي لها، وإسكات منتقديها لن يكون برفع الدعاوى والشكاوى، بل بتصحيح السلبيات وتعويض القصور!.
------------
التعليق :
اظنه فتح على نفسه من الأبواب مالا يستطيع هو ولا جوقة المتنفعين إغلاقه !
والشخص الذي أشار على المدير بالشكوى ضد المغرد .. ورط المدير من حيث لا يدرك !
والوسم " #مستشفى_الزلفي_أنموذجا لم يضعه ناصح أمين ، بل متنفع مطبل ..
فالجميع يعلم مدى صحة هذا الهاشتاق وأنه شهادة زور وإخفاء لما ساء من أمور !
ليس من الحكمة في شيء التعامل مع المواطنين بهذا الأسلوب
زمن تكميم الأفواه والغطرسة ولّى
الإنتقاد البناء الهادف البعيد عن أي تجريح أو مكيدة .. مطلب
رحم الله من أهدى إلي عيوبي
مواضيع مشابهة -أو- ذات صلة :
السمعة وتأليب الرأي والعامة، وعندما قرأت التغريدات الواردة في صحيفة الدعوى لم أجد فيها ما يستحق كل هذه الاتهامات بل إنها كانت مجرد مطالبات بتحسين الخدمة وتوفير بعض الخدمات الناقصة!وربما لو أن المدير العام انشغل بالملاحظات والانتقادات الواردة في التغريدات بنفس درجة اهتمامه بشكوى صاحبها وإشغال عدة جهات إدارية وقضائية بمعاملتها لكان ذلك أكثر فائدة، كما أن على المسؤول في أي موقع متصل بخدمات أفراد المجتمع أن يدرك أن تقييم هذه الخدمات وإبداء الرأي فيها حق أصيل لأفراد المجتمع ولا يمكن أن يسلبه تعسف في ممارسة السلطة أو استخدام مصطلحات ترهيبية حساسة في توجيه الاتهامات كتهمتي تأليب الرأي والعامة!
هؤلاء المسؤولون يجب أن يدركوا أنهم كلفوا بمسؤولياتهم لخدمة المواطن، ومرجعيتهم الحقيقية في تقييم أدائهم هو هذا المواطن، ومن حقه أن يبدي ملاحظاته ويوجه انتقاداته ما دامت لا تتجاوز حدود القانون، وفي حالة تغريدات المواطن لم أجد حرفا واحدا يدينه بتجاوز القانون أو حدود الأدب في التعبير عن رأيه!
وأداء بعض المؤسسات والمرافق لا يحتاج لتغريدة أو «هاشتاق» لكشف سلبياتها، فأحوالها السلبية مكشوفة وقصور أدائها يلمسه مراجعوها، ومعالجة هذه السلبيات والقصور لن يكون بالإنكار الذاتي لها، وإسكات منتقديها لن يكون برفع الدعاوى والشكاوى، بل بتصحيح السلبيات وتعويض القصور!.
الجهات الخمس
التعليق :
اظنه فتح على نفسه من الأبواب مالا يستطيع هو ولا جوقة المتنفعين إغلاقه !
والشخص الذي أشار على المدير بالشكوى ضد المغرد .. ورط المدير من حيث لا يدرك !
والوسم " #مستشفى_الزلفي_أنموذجا لم يضعه ناصح أمين ، بل متنفع مطبل ..
فالجميع يعلم مدى صحة هذا الهاشتاق وأنه شهادة زور وإخفاء لما ساء من أمور !
ليس من الحكمة في شيء التعامل مع المواطنين بهذا الأسلوب
زمن تكميم الأفواه والغطرسة ولّى
الإنتقاد البناء الهادف البعيد عن أي تجريح أو مكيدة .. مطلب
رحم الله من أهدى إلي عيوبي
مواضيع مشابهة -أو- ذات صلة :
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
أهلا بك ،
أشكر لك إطلاعك على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ولو حتى إسما مستعارا للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو أن نراعي أخلاقيات المسلم;حتى لانضطر لحذف التعليق
تقبل أطيب تحية
ملاحظة: يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..