المستأجر قام بسداد مبلغ الإيجار عبر منصة إيجار، وحتى الآن لم يصلني المبلغ، مع أن هذه الأموال هي حق مستحق لي كمالك للعقار. فلماذا يتم احتجازها لمدة قد تصل إلى 5 أيام عمل؟
ما المبرر النظامي لهذا التأخير؟ وأين تبقى هذه الأموال طوال هذه المدة؟ ولماذا لا يتم تحويلها مباشرة إلى حساب المالك بعد اكتمال عملية السداد، خصوصًا أن التحويلات البنكية المحلية أصبحت تُنجز خلال وقت قصير؟
هذه الأموال قد تكون مرتبطة بالتزامات مالية على المالك، مثل أقساط، أو فواتير، أو مستحقات واجبة السداد. فإذا تسبب احتجازها في تأخر المالك عن الوفاء بالتزاماته أو ترتب عليه غرامات أو تأثر سجله الائتماني في سمة، فمن يتحمل هذه المسؤولية؟ وهل توجد آلية لتعويض المالك عن أي ضرر ينتج عن هذا التأخير؟
والأمر الأكثر غرابة، أن المنصة لم تحول لي حتى الآن مبلغ الإيجار الذي سدده المستأجر، وفي المقابل أرسلت لي رسالة تطلب سداد رسوم تجديد العقد.
كيف يُطلب من المالك سداد رسوم للمنصة، بينما مستحقاته المالية لا تزال محتجزة لديها ولم تُحوّل إليه؟
كما أنني عند محاولة الدخول إلى منصة إيجار بشكل متكرر تظهر لي رسالة:
“تعذر تسجيل الدخول، يرجى المحاولة لاحقًا.”
فكيف يمكنني متابعة عقدي أو إدارة مستحقاتي إذا كانت المنصة لا تتيح لي حتى الوصول إلى حسابي؟
ومن ناحية أخرى، إذا اتفق المالك والمستأجر على السداد المباشر عبر التحويل البنكي، فلماذا لا توجد آلية رسمية داخل المنصة تتيح للمستأجر رفع إثبات التحويل واعتماد السداد من قبل المالك؟ بدلاً من استمرار ظهور الدفعات كمتأخرة رغم أنها سُددت فعليًا. هذا الإجراء يقيّد الطرفين ويجبرهما على استخدام مسار واحد حتى لو كان يسبب تأخيرًا في وصول الحقوق.
التحول الرقمي هدفه تسهيل الإجراءات، وتسريع وصول الحقوق إلى أصحابها، وزيادة المرونة، وليس إضافة خطوات تؤدي إلى تأخير استلام الأموال وتعطيل مصالح المواطنين.
نأمل من الهيئة العامة للعقار ومنصة إيجار توضيح ما يلي:
ما السبب النظامي لاحتجاز مبالغ الإيجار حتى 5 أيام عمل؟
أين تُحفظ هذه الأموال خلال فترة الاحتجاز؟
لماذا لا يتم تحويلها مباشرة للمالك بعد سداد المستأجر؟
من يتحمل أي أضرار مالية أو ائتمانية تنتج عن هذا التأخير؟
ولماذا لا توفر المنصة خيار اعتماد السداد البنكي المباشر بين المالك والمستأجر عند اتفاق الطرفين؟
نتطلع إلى مراجعة هذه الإجراءات بما يحقق سرعة وصول الحقوق، ويحفظ مصالح الملاك والمستأجرين، ويتوافق مع أهداف التحول الرقمي و رؤية المملكة.
منشور
رؤية منشورات جديدة
محادثة
طـلال الـسـاعـد
@TalalS__
إلى الهيئة العامة للعقار
@REGA_KSA
ومنصة إيجار
@ejar_sa
ووزارة البلديات والإسكان
@Momah_SA
ورئيس الهيئة العامة للعقار
سعادة المهندس عبدالله بن سعود الحماد
@a_salhammad
تاريخ آخر تعديل
٧:٢٢ م · ٢ يوليو ٢٠٢٦
·
---
المصدر
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
أهلا بك ،
أشكر لك إطلاعك على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ولو حتى إسما مستعارا للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو أن نراعي أخلاقيات المسلم;حتى لانضطر لحذف التعليق
تقبل أطيب تحية
ملاحظة: يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..